Florystyczna poczta, kwiatowa dostawa
W koszyku masz 0 szt.
o wartości 0.00 zł
telekwiaciarnia.plRegulamin sklepu

Regulamin sklepu

 

Warunki ogólne

 

1. Kwiaciarnia internetowa Telekwiaciarnia znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.telekwiaciarnia.pl, prowadzona jest przez Krzysztof Bochat ul. Wiolinowa 14, 80-298 Gdańsk.

O numerze NIP 5842550519, REGON 220880522

 

2. Ceny towarów podane są w polskich złotych i zawierają VAT (są cenami brutto). Zamawiający ponosi opłatę za dostawę przesyłki podaną na stronie produktu oraz w podsumowaniu płatności serwisu internetowego www.telekwiaciarnia.pl.

 

3. Zamówienia realizowane są na terenie wyznaczonym w dziale gdzie doręczamy?

 

4. Złożenie zamówienia w sklepie Telekwiaciarnia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

 

 

Procedura składania i realizacji zamówienia

 

1. Zamówienia przyjmowane za pośrednictwem strony www.telekwiaciarnia.pl, telefonicznie lub email są wiążące.

 

2. Zmiany, w tym anulowanie zamówienia można dokonywać telefonicznie, nie później niż 48 godzin przed terminem realizacji zamówienia.

 

3. Telekwiaciarnia realizuje zamówienia po wcześniejszym dokonaniu przez Zamawiającego opłaty oraz pozytywnej weryfikacji płatności przez pracowników Telekwiaciarnia. Szczegółowe zasady określone są w dziale płatności.

 

4. Telekwiaciarnia powiadamia Zamawiającego o fakcie dostarczenia przesyłki tylko na prośbę Zamawiającego.

 

5. W przypadku gdy kurier nie zastanie Odbiorcy pod podanym przez Zamawiającego adresie, skontaktuje się telefonicznie z Odbiorcą (jeśli Zamawiający podał nr telefonu do Odbiorcy) w innym wypadku pozostawi wiadomość zawierającą informacje o przesyłce oraz dane teleadresowe Telekwiaciarnia i kwiaciarni realizującej zamówienie. Jeżeli Odbiorca nie skontaktuje się z kwiaciarnią i przesyłka nie zostanie doręczona w następnym dniu roboczym, realizacja zamówienia zostanie anulowana. W celu ponownej realizacji zamówienia należy ponownie złożyć i w pełni opłacić zamówienie.

 

6. Telekwiaciarnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niezrealizowanie zamówienia na skutek winy Zamawiającego np. podanie błędnego adresu dostawy, odmowa przyjęcia przesyłki itp. W przypadku niezrealizowanie zamówienia na skutek winy Zamawiającego, Telekwiaciarnia zastrzega sobie prawo do obciążenia Zamawiającego częściowym lub całkowitym kosztem produktów i ich dostawy.

 

7. Produkty dostarczane do miejsc objętych zakazem wstępu pozostawiane są w sekretariacie lub recepcji.

 

8. Realizacja zamówień na dostawę produktów odbywa się w terminach szczegółowo opisanych w dziale terminy doręczeń.

 

9. Telekwiaciarnia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w świadczeniu usług lub niemożności ich wykonania nie wynikających z winy Telekwiaciarnia spowodowane np. katastrofami naturalnymi i innymi zdarzeniami losowymi, awariami sieci telekomunikacyjnych i systemów obsługujących płatności elektroniczne. W przypadku zaistnienia powyższych okoliczności Telekwiaciarnia zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Zamawiającego o zaistniałym zdarzeniu, a także o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia.

 

10. Telekwiaciarnia zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania złożonego zamówienia, jeżeli wystąpią okoliczności uniemożliwiające czasowo lub całkowicie realizację danego zamówienia oraz w przypadku zaistnienia wątpliwości dotyczących treści złożonego zamówienia. W przypadku zaistnienia powyższych okoliczności Telekwiaciarnia zwraca pełną wartość zamówienia.

 

11. W związku z sezonowym występowaniem niektórych kwiatów oraz indywidualnym stylem ich układania przez poszczególnych florystów istnieje możliwość, iż doręczane bukiety mogą się minimalnie różnić od zaprezentowanych na zdjęciach. Telekwiaciarnia zastrzega sobie prawo do zastąpienia jednego kwiatu na inny o podobnej tonacji i wartości.

 

12. Dodatki do kwiatów, tj. maskotki i czekoladki są tylko przykładowymi zdjęciami i mogą się różnić od doręczanych jednak z zachowaniem podobnej wartości i jakości.

 

 

Jakość produktów i reklamacje

 

1. Telekwiaciarnia zapewnia świeżość kwiatów przez okres co najmniej 3 dni. Odpowiednia pielęgnacja (codzienna zmiana wody, przycinanie końcówek łodyg) zapewnia kwiatom dłuższy okres świeżości.

 

2. Odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia jakości i świeżości kwiatów w obecności doręczyciela. W przypadku zaistnienia wątpliwości, co do jakości lub świeżości kwiatów, Odbiorca powinien sporządzić notatkę na formularzu potwierdzenia odbioru.

 

3. Reklamacje, dotyczące jakości lub świeżości kwiatów, należy złożyć do Telekwiaciarnia telefonicznie, faksem lub przez e-mail w ciągu 24 godzin od terminu doręczenia wraz z dołączoną dokumentacją fotograficzną. W przypadku prezentów w terminie 7 dni od daty doręczenia.

 

4. Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Jednak, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku (art.38), prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umowy:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

 

 

Ochrona prywatności

 

1. Telekwiaciarnia zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczna z dnia 18 lipca 2002r. Szczegółowe zasady określone są w dziale polityka prywatności.

 

2. Zamawiający ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, do ich edycji oraz usunięcia z bazy danych Telekwiaciarnia w dowolnym momencie.

 

 

Postanowienia końcowe

 

1. Telekwiaciarnia oświadcza, że zawartość stron www.telekwiaciarnia.pl, a w szczególności tekst zdjęcia, grafika, ikony, logo, nazwy produktów, nagłówki stron i inne stanowią jego własność i podlegają ochronie prawa polskiego i międzynarodowego.

 

2. Telekwiaciarnia nie wyraża zgody na wykorzystanie żadnego ze znaków towarowych, logo lub jakiejkolwiek innej informacji będącej jego własnością (ze szczególnym uwzględnieniem zdjęć, tekstu, wizualizacji stron lub ich formy) bez pisemnego zezwolenia.

 

3. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271).

 

4. Wszelkie kwestie sporne związane z wykonywaniem umów będą rozstrzygane przed sądem powszechnym właściwym dla Krzysztof Bochat z siedzibą w Gdańsku.

 

Telefon: 58 739 56 05 Mail: info@telekwiaciarnia.pl poniedziałek - piątek 9:00 - 18:00
sobota 9:00 - 17:00
niedziela 10:00 -15:00
Obsługa klienta Telefon: 58 739 56 05
Mail: info@telekwiaciarnia.pl
poniedziałek - piątek 9:00 - 18:00
sobota 10:00 - 17:00
niedziela 10:00 - 15:00

Telekwiaciarnia
obsługuje 11 miast
Odwiedź nas
Nasze kwiaciarnie Pomóż mi wybrać miejsce
Opinie klientów
Wszytko w należytym porządku. Ceny przystępne, miła i sprawna obsługa. Kwiaty zgodne z opisem. Polecam Zbyszek. Zbyszek, Gorzów Wlkp
Kwiaty bardzo ładne, wszytko ok. Polecam gorąco i pozdrawiam.
Super kwiaty!! Dostarczone ekspresowo :) Kwiaciarnia godna polecenia. Duży pozytyw. Tomek, Olsztyn
Mama była zachwycona. Przyszedł naprawdę duży storczyk. Dziękuje bardzo. Monika, Szczecin
Chciałem podziękować kwiaciarni za dostarczenie kwiatów. Kwiaty jeszcze stoją. Dostawa bez zarzutów. Oby tak dalej. Pozdrawiam zadowolony Klient. Adam, Wrocław
PrevNext
Więcej opinii
Płatności

TELEKWIACIARNIA.PL DOSTARCZA KWIATY NA ZAMÓWIENIE TYLKO NA TERENIE WYZNACZONYM W ZAKŁADCE INFORMACJE.

Jeżeli chcesz wysłać kwiaty skorzystaj z odpowiedniej strony: kwiaciarnia Gdańsk, kwiaciarnia Toruń, kwiaciarnia Szczecin, kwiaciarnia Gdynia, kwiaciarnia Warszawa, kwiaciarnia Białystok, kwiaciarnia Lublin, kwiaciarnia Poznań, kwiaciarnia Gorzów, Kwiaciarnia Łódź, Kwiaciarnia Olsztyn


Dostawa kwiatów już od 2h od złożenia zamówienia. Kwiaciarnia wysyłkowa Telekwiaciarnia.pl oferuje piękne bukiety, wieńce pogrzebowe, wiązanki pogrzebowe, kompozycje kwiatowe, kosze kwiatowe. Wysyłka kwiatów tanio i na czas z gwarancją świeżości kwiatów.

Nasza kwiaciarnia internetowa posiada bogata ofertę, w której każdy, nawet najbardziej wymagający klient, znajdzie atrakcyjną kompozycję kwiatową w konkurencyjnej cenie. Wysyłamy kwiaty na Dzień Matki ,kwiaty na Dzień Kobiet i kwiaty na Walentynki, a także na inne uroczyste wydarzenia. Do każdej kompozycji jest możliwość dołączenia drobnego prezentu w postaci maskotki lub bombonierki.

Nasza tania kwiaciarnia umożliwia sprawny i łatwy sposób złożenia zamówienia przez Internet lub na telefon.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel